So sehe ich das
Ich arbeite da, wo Kundenorientierung den entscheidenden Wettbewerbsvorteil bildet
Ich bin branchenübergreifend im Dienstleistungssektor tätig. Kommunikation, Qualität und Service sind dabei die zentralen Themen. Dabei ist Marketing für mich immer auch Veränderungs-, Qualitäts- und Innovationsmanagement. Vor allem aber ist es für mich Kundenorientierung pur!
Aktuell begleite ich Unternehmen in Konzernstrukturen, gemeinnützige Gesellschaften, privat geführte Mittelstandsunternehmen, öffentliche Auftraggeber, aber auch Kleinunternehmen und Existenzgründer. Vielfach sind das Themen der Veränderung und Krisensituationen oder auch markenbildende, identitätsstiftende Projekte.